En Tienda El Pato ofrecemos distintas modalidades de entrega y retiro, que se informan durante el proceso de compra según la zona ingresada y los productos seleccionados.
Al finalizar la compra, la tienda mostrará las opciones disponibles, sus costos y los tiempos estimados para cada modalidad.
Realizamos entregas en CABA y zonas cercanas, según disponibilidad de la modalidad de envío al momento de la compra.
Si la dirección ingresada no se encuentra dentro de las zonas disponibles, la tienda no mostrará esa opción de entrega. En ese caso, el cliente podrá contactarnos para consultar si existe alguna alternativa posible, sujeta a disponibilidad, zona y condiciones de entrega.
Antes de realizar la entrega, nos contactaremos con el cliente para confirmar los datos del pedido, coordinar el rango horario y asegurarnos de que haya alguien disponible para recibirlo.
Es importante que los datos de contacto y la dirección de entrega estén completos y sean correctos. Si hubiera algún inconveniente con la dirección, la disponibilidad o la entrega del pedido, nos contactaremos para coordinar la mejor solución.
También ofrecemos la posibilidad de retiro cuando la opción se encuentre disponible al momento de la compra.
El cliente deberá aguardar la confirmación de que el pedido está preparado antes de acercarse a retirarlo.
Si no hubiera nadie para recibir el pedido en el domicilio indicado o no pudiéramos coordinar la entrega con el cliente, se podrá reprogramar el envío.
En esos casos, la reprogramación podría tener un costo adicional según la zona y la modalidad de entrega.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la información correspondiente al pedido y a la modalidad de entrega seleccionada.
Para consultas sobre envíos, retiros o coordinación de pedidos, podés escribirnos por WhatsApp:
WhatsApp: +54 9 11 2545-5422
Email: [email protected]
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, productos dañados, pedidos incorrectos o reembolsos se gestionan según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
